AGB & Datenschutz
Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle angebotenen Leistungen von Tessa Tarot / Theresa Back über die Webseite www.tessa-tarot.com sowie über Instagram, TikTok, WhatsApp, E-Mail oder Calendly.
Mit der Buchung einer Leistung erklärst du dich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.
Leistungen
Die angebotenen Leistungen dienen ausschließlich der persönlichen Entwicklung, Selbstreflexion und spirituellen Inspiration.
Zu den angebotenen Leistungen gehören unter anderem:
• Kartenlegungen
• Coachings
• Energiearbeiten
• Hypnosen
• Bewusstseinsbegleitungen
• Intensivprogramme
• digitale Inhalte
Die Angebote ersetzen keine medizinische, psychologische, therapeutische, rechtliche oder finanzielle Beratung beziehungsweise Behandlung.
Es werden keine Heilversprechen gegeben.
Alle Leistungen erfolgen in Eigenverantwortung der Kundin beziehungsweise des Kunden.
Buchung & Terminvereinbarung
Buchungen können über die Webseite, Calendly, Instagram, TikTok, WhatsApp oder per E-Mail erfolgen.
Mit der Terminbuchung über Calendly oder andere vereinbarte Buchungswege entsteht eine verbindliche Buchung.
Zahlung & Vorleistung
Bei Buchungen über Calendly erfolgt die Zahlung unmittelbar während des Buchungsvorgangs über die angebotenen Zahlungsmethoden.
Individuelle Buchungen über E-Mail oder WhatsApp können nach gesonderter Vereinbarung auch per Banküberweisung bezahlt werden.
Die gebuchte Leistung wird erst nach vollständigem Zahlungseingang durchgeführt beziehungsweise bestätigt.
Mit der Zahlung bestätigst du automatisch die jeweils aktuell gültigen AGB, Datenschutzhinweise sowie den Haftungsausschluss auf www.tessa-tarot.com.
Terminabsagen & Ausfallgebühren
Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
Bei rechtzeitiger Absage vor Ablauf dieser Frist kann ein neuer Termin vereinbart werden.
Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen werden bei Einzelterminen 80 % des gebuchten Betrages als Ausfallgebühr berechnet.
Regelmäßige Begleitung
Die regelmäßige Begleitung wird für einen Mindestzeitraum von drei Monaten vereinbart. Innerhalb dieses Zeitraums findet mindestens eine 1:1-Session pro Monat statt. Für reguläre 1:1-Sessions gilt ein Preisvorteil von 10 %.
Die Termine werden zu Beginn der Begleitung verbindlich vereinbart. Ein vereinbarter Termin kann bis spätestens 24 Stunden vor Beginn einmal kostenfrei auf einen Ersatztermin innerhalb des vereinbarten Begleitzeitraums verschoben werden. Eine ersatzlose Stornierung einzelner bereits vereinbarter Sessions ist im Rahmen der regelmäßigen Begleitung nicht vorgesehen.
Bei Absagen innerhalb von weniger als 24 Stunden oder bei Nichterscheinen gelten die allgemeinen Stornierungsbedingungen. Der Kundin bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Kündigung, Rücktritt und Stornierung
(1) Laufende Begleitungen
Eine laufende Coaching- oder Transformationsbegleitung kann jederzeit gekündigt werden. Bereits erbrachte Leistungen sowie Leistungen, die bis zum Wirksamwerden der Kündigung bereits verbindlich vereinbart wurden, sind anteilig zu vergüten. Bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend verrechnet.
(2) Coachingprogramme
Die Buchung eines Coachingprogramms kann bis 7 Tage vor dem vereinbarten Beginn storniert werden. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor Beginn oder nach Beginn des Coachings wird der vereinbarte Gesamtbetrag in voller Höhe fällig bzw. ein bereits gezahlter Betrag einbehalten.
(3) Die Regelungen zu kurzfristigen Terminabsagen und Nichterscheinen innerhalb einer laufenden Begleitung bleiben hiervon unberührt.
Workshops, Veranstaltungen und Gutscheine
Die Anmeldung zu Workshops und Veranstaltungen ist verbindlich. Die Teilnahmegebühr ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten.
Bei einer Absage durch die Teilnehmerin oder den Teilnehmer bis spätestens 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn kann die Buchung einmalig auf einen anderen verfügbaren Termin übertragen werden. Eine Rückerstattung der Teilnahmegebühr ist ausgeschlossen.
Bei einer Absage weniger als 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn sowie bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Umbuchung.
Die Teilnahme kann nach vorheriger Mitteilung auf eine andere Person übertragen werden.
Sollte eine Veranstaltung durch die Veranstalterin abgesagt oder verschoben werden müssen, wird ein Ersatztermin angeboten. Bereits gezahlte Teilnahmegebühren behalten ihre Gültigkeit und werden auf den Ersatztermin angerechnet.
Gutscheine können für die auf der Website angebotenen Leistungen, Workshops und Veranstaltungen eingelöst werden.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
Gutscheine sind übertragbar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Für Gutscheine gilt die gesetzliche Verjährungsfrist von drei Jahren ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde.
Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung eines Gutscheins besteht kein Anspruch auf Ersatz.
Rückerstattung & Leistungsbeginn
Eine Rückerstattung kann grundsätzlich nur vor Beginn der gebuchten Leistung geprüft werden.
Digitale Inhalte, Audio-Readings, Kartenlegungen, Coachings, Hypnosen, Energiearbeiten, Begleitungen sowie individuell vorbereitete Leistungen gelten mit Beginn der Durchführung beziehungsweise nach Bereitstellung oder Versand als begonnen.
Bereits erbrachte Leistungen sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen.
Bei mehrwöchigen oder mehrmonatigen Begleitungen gilt die Leistung spätestens mit der ersten durchgeführten Sitzung als begonnen.
Ab diesem Zeitpunkt ist eine Rückerstattung bereits erbrachter oder begonnener Leistungen ausgeschlossen.
Haftungsausschluss
Die angebotenen Leistungen dienen ausschließlich der persönlichen Entwicklung und spirituellen Begleitung.
Es werden keine Garantien für bestimmte Ergebnisse oder Entwicklungen übernommen.
Tessa Tarot / Theresa Back übernimmt keine Haftung für:
• persönliche Entscheidungen
• emotionale Reaktionen
• gesundheitliche Reaktionen
• finanzielle Entscheidungen
• zwischenmenschliche Entwicklungen
Alle Handlungen erfolgen in eigener Verantwortung der Kundin beziehungsweise des Kunden.
Tessa Tarot haftet nicht für gesundheitliche oder psychische Beeinträchtigungen, die außerhalb ihres Verantwortungsbereichs liegen. Coaching, Tarot, Hypnose, Meditation und energetische Angebote stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Versorgung. Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
Datenschutz
Beim Besuch dieser Webseite oder bei der Buchung von Leistungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Dies betrifft insbesondere:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsinformationen
• Terminbuchungen
• Nachrichten über Kontaktformulare, E-Mail oder soziale Netzwerke
Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Anfragen, Terminvereinbarungen, Zahlungsabwicklungen und gebuchten Leistungen verwendet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Durchführung der gebuchten Leistung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Calendly & Zahlungsabwicklung
Für Terminbuchungen wird der Dienst Calendly verwendet.
Bei der Nutzung von Calendly werden personenbezogene Daten an Calendly übertragen und dort verarbeitet.
Bei Zahlungen über Calendly können die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal oder andere im Buchungssystem angebotene Zahlungsanbieter übermittelt werden.
Weitere Informationen:
Social Media & Kommunikationsdienste
Auf dieser Webseite können Verlinkungen zu Instagram, TikTok, WhatsApp sowie weitere Kontaktmöglichkeiten wie E-Mail oder Telefonnummern enthalten sein.
Bei der Nutzung dieser Dienste oder beim Anklicken entsprechender Links können personenbezogene Daten an die jeweiligen Anbieter übertragen und dort verarbeitet werden.
Beim Besuch oder der Nutzung dieser Dienste gelten die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter.
Instagram:
https://privacycenter.instagram.com
TikTok:
https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
WhatsApp:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
Website-Analyse & Statistikdienste
Zur Analyse und Verbesserung dieser Website können Statistik- und Analysedienste von Google genutzt werden.
Dabei können Informationen über die Nutzung der Website verarbeitet werden, insbesondere:
• besuchte Seiten
• Verweildauer
• technische Informationen zum verwendeten Gerät und Browser
• Herkunft der Besucher (z. B. Suchmaschine oder Verlinkung)
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Verbesserung der Website, der Nutzerfreundlichkeit sowie zur Auswertung der Reichweite.
Soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung nur nach entsprechender Einwilligung über das Cookie-Banner.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google:
https://policies.google.com/privacy
Kontakt
Verantwortlich für diese Webseite:
Theresa Back
Tessa Tarot
Stutzweg 10
97702 Münnerstadt
E-Mail: office@tessa-tarot.com